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Antwort
Lösung
am 30.10.2023 11:58
Hallo zusammen,
ich habe soeben meinen Tarif via "mein Vodafone" verlängert...
Warum bekomme ich jetzt eine neue E-Sim bzw. ich werde ja jetzt nicht einen neue Handy-Nummer bekommen?
Ab wann wird mir in der Vodafone-App eigentlich angezeigt, dass mein Vertrag nicht mehr verlängert soll?
Vielen Dank
am 30.10.2023 12:05
@Mr_Pinky84 zunächst einmal bekommst du bei Vertragsverlängerung keine neue Handynummer. Und eine E Sim bekommt man nicht automatisch, es sei denn du hast dem zugestimmt oder selber beauftragt. Einen Button zur nicht Verlängerung gibt es so nicht. Dafür kannst du selber kündigen wenn es an der Zeit ist. Und ab wann du verlängern kannst ist auch hinterlegt genau wie die Kündigungsfrist die dann einzuhalten ist.
am 30.10.2023 12:19
Hallo Dieter1950,
vielen Dank für deine schnelle Antwort!
VG