Vertragsdetails wurden geändert
64Birgit
Youngster
Youngster

Hallo, bei der letzten Vertragsverlängerung mit Handy wurde mir unter Vertragsdetails 

- Verlängerung möglich ab 16.10.2025 - noch 206 Tage mitgeteilt. Ich habe einen Bildschirmausdruck über diese Daten gemacht.

Wie ich jetzt auf meine Seite gegangen bin, wurde der Verlängerungstermin auf den Dezember verschoben.

Ohne Mitteilung, still und leise. Warum tut man so etwas langjährigen Kunden (mit Internet, TV und Partner Vertrag) an.

Erst ändert man Termine und dann bekommt man keine so guten Angebote. Nur Neukunden. Dabei wissen die bei Neukunden

nicht, ob sie jemals Ihre Rechnungen bezahlen. Ich muss sagen, ich bin etwas verärgert.

Hat jemand auch  so etwas festgestellt?

1 Antwort 1
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Es wurde von Subvention auf Ratenzahlung (12/24/36 Monate) umgestellt.

Eine VVL ist erst nach dem Ablauf des subventionierten Zeitraums möglich. 

(Das ist auch erstmal nur grob geraten das dieser dann erreicht ist)