Frage
Antwort
Lösung
am
08.02.2023
10:50
- zuletzt bearbeitet am
09.02.2023
11:04
von
Matthes
Hallo
Kundennummer:*** Datenschutz
Habe am 02.01.2023 den Vetrag meines Mannes, Salvatore *** Datenschutz übernommen. Dabei wurden jedoch die bestehenden Konditionen nicht übernommen! Nach tel. Rücksprache mit Kundenbtreung ist nach einen Monat Wartezeit immer noch nicht umgestellt trotz Zusage!
Es geht um ein Vodafone Smart XL mit Basic Phone 6GB wobei alle extra Leistungen einfach nicht ubernommen wurden,denn es müssten 40GB datenvolumen sein!!!
Anbei meine Unterlagen zur Einsicht der Konditionen.
Vielen Dank
Mfg
Edit: Anhang aus Datenschutzgründen ebenfalls entfernt
Edit 2: bitte aussagekräftigen Betreff wählen, lediglich "Vertragsübernahme" ist zu allgemein und nicht informativ
09.02.2023 11:13 - bearbeitet 09.02.2023 11:13
Hallo vacos_1,
hier im Kundenforum können wir das nicht direkt klären. Wende Dich bitte an einen unserer Servicekanäle
Gruß,
Matthias
(Moderator)