Verbindungsübersicht mit Angabe von versandten SMS
SamsungMick
Highspeed-Klicker
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Guten Morgen,

ich habe zu meinem Vertrag bei Vodafone auch eine Verbindungsübersicht Mini beauftragt, die ich kürzlich auch erhalten habe. Auf dieser Verbindungsübersicht waren dann neben den Datenverbindungen auch die geführten Anrufe angegeben, jedoch keine verschickten SMS, von denen es so einige gab. 

 

Ich würde nun gern wissen warum zwar Anrufe und Datenverbindungen, bei denen beides von der Flatrates abgedeckt ist, aufgeführt werden, jedoch keine Angabe über die geführten Anrufe. 

 

Ich kenne es so, dass entweder, wenn alles in den Flatrates enthalten ist, gar nichts aufgeführt wird, oder aber alles. Bei der Telekom ist der EVN ziemlich leer, wenn man nur Services, die mit der Flatrate abgedeckt sind genutzt hat und bei meinem früheren Anbieter SIM.de habe ich immer einen sehr langen EVN erhalten, weil wirklich alles aufgelistet wurde. 

 

Gruß 

6 Antworten 6
Gr3g
Giga-Genie
Giga-Genie

Verschickte SMS werden in den EVN nicht aufgeführt...

SamsungMick
Highspeed-Klicker
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Aber warum dann Datenverbindungen und Anrufe? Das finde ich etwas seltsam. 

Andere finden das nicht seltsam^^

https://www.vodafone.de/infofaxe/326.pdf

https://www.vodafone.de/infofaxe/325.pdf

In den beiden Varianten wird der Service nicht angeboten für SMS

 

Würde aber nochmal beim Kundenservice nachfragen ob es wirklich so ist.

Wo steht das? Ich sehe keine Einschränkung hinsichtlich von SMS. 

SMS wird nicht erwähnt?... Du solltest aber unbedingt bei der Kundenbetreuung nachfragen^^