Tarifwechsel Red+Kids in Red+Allnet

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Hallo zusammen!

Ich möchten einen Tarifwechsel von Red+Kids in einen Red+Allnet online bei MeinVodafone vornehmen.
Leider werden mir aber nur folgende Optionen in MeinVodafone angezeigt: Vertrag verlängern mit vergünstigtem Smartphone, Tarifoption buchen oder Vertrag kündigen. Die Möglichkeit eines Tarifwechsels fehlt aber. 

Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich einen Tarifwechsel beauftragen kann?

Danke und viele Grüße 

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[ttwa2011]

Hallo @0_1_7_2 !

Tipp:

Zur Abklärung des Wechsels in eine Red+ Allnet kannst du dich alternativ z.B. auch per What's App an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.

Bitte zunächst Tobi um Hilfe eines Kundenbetreuers (ggf. mehrmals) und schildere dann dein Anliegen.

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@ttwa2011 

Danke für die Tipps und die Hilfestellung. Ich werde es dann mal über diese Wege versuchen...

viele Grüße 

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