mein Mobilfunkvertrag wurde am 30.12. aktiviert und bei Vertragsabschluss wurde mir mitgeteilt dass ich 100€ Startguthaben in der Vodafone App freischalten kann! Nur leider finde ich nirgends wo ich dies machen kann.
die Bereitstellung kann sich in Einzelfällen verzögern, wenn wir die entsprechende Buchung vom Händler noch nicht übermittelt bekommen haben. Ist da nach 3 Wochen immer noch nichts ersichtlich, können wir eingreifen. Ich lass den Thread derweil offen.
Meld Dich dann einfach nochmal, wenn a) die Buchung möglich war oder b) nach 21 Tagen noch nichts passiert ist.
das Startguthaben muss bei der Buchung über den Fachhändler aktiviert werden. Ist alles richtig hinterlegt worden, gehst Du in der MeinVodafone-App in der unteren Menüleiste auf "Angebote" und dann in der Auswahl "Treuevorteil". Dort kannst Du die 100 Euro anklicken.
Hallo Danny, ich habe mit der Hotline telefoniert. Das Startguthaben sollte 2 Tage nach Aktivierung der SIM Karte freigeschaltet sein. Leider steht beim Treuevorteil aber auch nach 2 Tagen immer noch : Wir arbeiten an einem Geschenk für dich .
die Bereitstellung kann sich in Einzelfällen verzögern, wenn wir die entsprechende Buchung vom Händler noch nicht übermittelt bekommen haben. Ist da nach 3 Wochen immer noch nichts ersichtlich, können wir eingreifen. Ich lass den Thread derweil offen.
Meld Dich dann einfach nochmal, wenn a) die Buchung möglich war oder b) nach 21 Tagen noch nichts passiert ist.
Ich hatte auch schon geschrieben und auch auf einen Rückruf von Vodafone gewartet. Bei mir steht auch durchgehend, dass ein Angebot kommen soll. Vertrag habe ich am 05.01. abgeschlosse. Aktiviierung war am 18.01. Gelten die 21 Tage ab Aktivierung?
Hallo, bei mir war der Button mit dem Startguthaben nach 4 Tagen der aktivierten SIM Karte in der App vorhanden. Hoffe jetzt, dass dieser bei der nächsten Rechnung gut geschrieben wird .
ich hab am 17.01 meinen Tarif Smart XL 70GB abgeschlossen . Ich sollte auch das 100€ Aktionsguthaben über die App bekommen . Leider steht in der App unter Treuevorteile nichts drin. Ich möchte es nicht verfallen lassen ! Könnt ihr mir helfen ?
