Sim Karte nicht zugestellt

[Wynyard]

Hallo,
ich habe am 29.7. eine E-Mail bekommen, dass meine SIM-Karte an mich verschickt worden ist, und sie in spätestens zwei Tage später bei mir sein soll. Leider ist sie bis heute nicht bei mir angekommen. An wen kann ich mich wenden, um einen erneuten(?) Versand der SIM-Karte zu veranlassen?

Viele Grüße und vielen Dank!

[Boris · Accepted solution]

Hallo @Wynyard,

da kann ich wohl helfen.

Schick mir gern eine PN mit Handynummer und Kundenkennwort.

LG
Boris

[Elvitron]

Hallo, ich habe am 15.10.21 einen datentarif s abgeschlossen und warte nun auf meine Sim Karte, die am 19.10 zugestellt wurde aber nicht an mich, ist das nicht interessant? Da ich nur eine Vertrags-ID besitze und keine Kundennummer komme ich an der automatischen Hotline Dame nicht vorbei... Kann mir bitte jemand helfen und mir eine Telefonnummer geben oder mir mitteilen, an wen ich mich wenden kann?

Vielen Dank.

Gruß Ella

[BerndD]

Hallo Ella,

tut mir leid, dass die Zustellung der SIM offensichtlich nicht geklappt hat.

Hast Du schon eine Handynummer bekommen? Dann schick mir die bitte per PN. Wenn nicht dann bitte Bestellnummer + Name & Adresse.

Beste Grüße

Bernd