Frage
Antwort
Lösung
am 24.12.2021 11:07
Ich habe für meine Eltern einen Zuhause-Festnetz Vertrag abgeschlossen. Sie klagen darüber, dass der Verbindungsaufbau sehr lange dauere und dass die Sprachqualität manchmal sehr schlecht sei, z.B. gebe es Hall oder Rauschen. Am Telefonapparat selbst kann es nicht liegen, sie benutzen dasselbe seit Jahren. Wie lässt sich die Qualität verbessern?
am 24.12.2021 13:13
Hallo BarbaraT,
was für eine Hardware nutzen denn Deine Eltern? Um welche Adresse geht es? Bitte PLZ und Straße ohne Nummer angeben. Und besteht die Möglichkeit, die Simkarte in einem Handy zu testen, um zu sehen, ob dort die Sprachqualität ebenfalls eingeschränkt ist?
Gruß St3ffi