@jan002
@jan002 schrieb:
Den Neuen Vertrag gibt es schon.
Dann ist eine Übernahme innerhalb von Vodafone nicht mehr möglich.
Euer Vorgehen war falsch. Bis wann läuft denn der Red+ Vertrag? Ist dieser gekündigt?
Wieso überhaupt ein Neuabschluss und den damit verbundenen zusätzlichen Kosten, bevor der alte beendet wurde?
Eine Übernahme einer Vodafone Rufnummer auf einen Vodafone Vertrag ist nachträglich nicht möglich. Eine Portierung erfolgt, wie auch @Gr3g bereits angedeutet hat, immer von oder zu einem Fremdanbieter
und hat mit deinem Anliegen nichts zu tun.
2 Möglichkeiten gibt es innerhalb von Vodafone für dieses Anliegen:
- Kündigung der Red+ Sim und Umstellung in Callya zum Vertragsende. Diese Callya Sim wird von deiner Partnerin (kostenlos) übernommen. Anschließend kann sie auf Ihren Namen jederzeit im Rahmen eines Wechsels aus Callya in einen Vodafone Laufzeitvertrag in ihrem Wunschtarif wechseln. Die Rufnummer bleibt erhalten. Die Schaltungen erfolgen direkt auf der vorhandenen Sim.
oder
- Auch wenn die 1. Möglichkeit sinnvoller ist, der Vollständigkeit halber: Übernahme der Red+ Karte kostenpflichitig (20€). Durch die Übernahme entfällt eine bestehende Kündigung. Durch Entfall der Hauptkarte wird in einen Red S 2019 für 39,99€ gewechselt. Von diesem kann in andere Tarife gewechselt werden (in höhere Tarife jederzeit, in niedrigere Tarife zum Ende der Mindestlaufzeit).
Jetzt bleibt nur noch:
- falls der Red M Neuabschluss noch widerrufbar ist, diesen zu widerrufen und wie oben beschrieben vorzugehen
oder
- Portierung der Red+ Rufnummer zu einem (Prepaid) Fremdanbieter und anschließend wieder zurück auf den bereits abgeschlossenen Red M. Es fallen dafür jeweils 6,82€ Portierungsgebühren an.
