Hallo,
wie im Betreff schon erwähnt, zieht sich meine Rufnimmermitnahme wie ein Kaugummi.
Beauftragt habe ich die Mitnahme am 10.05.2022 über die Vodafone Internetseite.
Meine Kundennummer ist die ***. Die Bestellnummer von der Online-Beauftragung ist die ***.
Eine Freigabe vom vorherigen Anbieter liegt vor.
Unter der Hotline 0800 1721212 wurde am 21.05.2022 schon einmal nachgefragt und der Fall aufgenommen.
Des Weiteren habe ich über Facebook beim Vodafone Service den Fall angezeigt (auch am 21.05.) und habe daraufhin die Antwort bekommen, dass die Rufnummermitnahme in Bearbeitung ist und bis Mitte der Woche der KW 21 abgeschlossen sein sollte.
Bisher ist aber nichts weiter passiert und ich habe auch kein weiteres Feedback erhalten.
Die Status-Abfrage auf der Internetseite zeigt seit dem 1. Tag immer die selbe Meldung an, dass an der Rufnummermitnahme schon gearbeitet wird. Einen festen Termin zur Umschaltung habe ich auch noch nicht erhalten.
Was ist hier schief gelaufen?
Community-Team: Private Daten unkenntlich gemacht.
