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Rufnummer mitnehmen von Callya zu normalem VF Vertrag
marko007
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag, vielleicht kann mir hier jemand helfen:

Hatte lange einen Callya-Vertraf bei Vodafone (temporär, da mein alter Vertrag bei Vodafone auslief....).

Habe nun via DeinHandy.de einen neuen Vodafone Vertrag inkl Handy bestellt.

Hatte überall gelesen, dass man die bestehende Callya-Rufnummer problemlos wieder zum Laufzeitvertrag mitnehmen kann.

Neues Handy inkl neuer Rufnummer ist jetzt seit vorgestern da. Aber der Support meint, alte Nummer kann ich doch nicht portieren (das hätte ich wohl vorher beantragen müssen).

Wisst ihr, ob ich die Rufnummermitnahme noch vornehmen kann?

Dankeschön im voraus

1 Antwort 1
mason
SuperUser
SuperUser

Nein. Geht nicht

Wenn du die Rufnummer behalten willst, musst du aus dem CallYa einen Kaufzeitvertrag machen.

Oder zu einem anderen Provider portieren und von dort zum neuen Vertrag portieren.