Frage
Antwort
Lösung
am 29.11.2022 09:19
Hallo,
Ich habe ein Handy mit Check24-Abo bestellt, meine Rufnummer zu Vodafone übertragen und weiß jetzt nicht, wie ich den 100 € Bonus aktivieren soll.
Kann mir jemand helfen was ich tun soll?
am 29.11.2022 11:08
Ich glaube du musst einfach eine Rufnummerportierung deiner alten Nummer zu Vodafone beantragen. Habe ich auch gerade gemacht, um die 100€ Bonus zu bekommen.
Ein spezielles Formular für die 100€ Bonus scheint es nicht zu geben.
Korrigiert mich wenn ich falsch liege.
am 02.12.2022 16:35
Die Nummer wurde bereits zu Vodafone portiert, aber ich habe immer noch keinen Bonus
am 04.12.2022 11:36
Gibt es hier einen Moderator, der mir helfen kann?
Ich habe meine Telefonnummer übertragen und im Antrag sehe ich nicht,
dass ich einen Bonus von 100 € erhalten habe.
am 04.12.2022 15:16
Hallo Gosia123,
wir Moderatoren haben keinerlei Einblick ins Kundenkonto.
Ansprechpartner bleibt hier die Kundenbetreuung .
Die Kolleg:innen können dann prüfen was für ein Angebot ggf. für den Tarif gerade gültig war & ob das korrekt gemäß der Auftragsbestätigung umgesetzt wurde.
VG,
Andre