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Lösung
am 05.06.2022 01:43
Hallo,
Ich bin heute in serbien angekommen, jedoch habe ich keinen Empfang und kann daher nicht telefonieren und surfen obwohl ich das reisepaket World für 30€! Gebucht habe. Ich kann aktuell nicht mal den Support anrufen. Datenroaming ist auf dem Smartphone aktiviert.
Ich brauche bitte dringend hilfe!
am 05.06.2022 06:56
@Digidi88 hast du denn schon einmal unter Verbindungen nachgesehen ob du auch einen Netztbetreiber angezeigt bekommst. Das geht im allgemeinen automatisch. Kann man aber auch manuell einstellen. Das wäre eine Möglichkeit.
am 05.06.2022 09:32
Hallo Dieter.
Habe ich versucht. Alle drei angebotenen Anbieter.
Jeder kann ich zu keinem eine Verbindung aufbauen
am 05.06.2022 12:33
Um was für einen Vertrag handelt es sich denn?
am 06.06.2022 06:32
Hallo Digidi88,
wir können Dich auch nicht manuell einbuchen, aber uns das gerne mal genauer ansehen, schick doch bitte mal eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort.
Viele Grüße
TinaG