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am 10.06.2022 16:52
Habe für meinen Sohn im letzten November ein iPhone 13, 128 GB im Young M gebucht, zusätzlich 20% UNiDAYS Rabatt. Anschlussgebühr war 39,95. Die ersten 6 Monate sollten nur 20€ kosten, das stimmte auch soweit. Dezember bis März wurden immer 20€ plus ein paar Cent abgebucht, im April 30€?? Und jetzt vom 03.05. bis 02.06. stehen auf einmal 56, 89€ auf der Rechnung?? Es sollten aber ab dem 7. Monat nur 39,99€ sein abzüglich 20% UNiDAYS Rabatt? Hier stimmt doch etwas gar nicht, bitte um Rückmeldung!
am 13.06.2022 07:51
@Sonni3 schrieb:
Vorletzte Rechnung
Screenshot fehlt.
@Sonni3 schrieb:
war davon ausgegangen, dass die Zuzahlung fürs Handy "ab dem 7. Monat Teil des Basispreis", also inkludiert sind. Was muss ich denn jetzt exakt monatlich zahlen für meinen Sohn inkl. UNiDAYS?
Die Zuzahlung ist Bestandteil des Basispreises. Laut dem korrekten Screenshot des Warenkorbs hast du nicht wie zunächst hier angegeben, einen Young M mit 25 GB für 39,99€ ab Monat 7 abgeschlossen, sondern einen Young M mit 20GB für 43,99€. Der Young M kostet mit der vereinbarten Zuzahlungstufe 49,99€. Davon gehen 6€ Unidays ab. Somit kommst du auf die im Screenshot aufgeführten 43,99€, die dir gerade korrekt im Voraus für den 7 Monat berechnet werden.
Zur Position "Ratenzahlung Hardware" siehe Erklärung oben. Sie hat rein buchungstechnische Gründe und wird komplett unter zu Ihren Gunsten wieder gutgeschrieben. Sie hat nichts mit der bereits im Basispreis inkludierten 20€ Zuzahlung zu tun.
Der anteilige Betrag 12,90€ (20 Tage) aus dem 6 Monatszeitraum der aufgeführt ist, resultiert noch aus einer letzten zu zahlenden Zuzahlung die während des letzten Rechnungszeitraums endete, bei der gleichzeitig aber vermutlich ansonsten noch der SIM Only Preis gutgeschrieben wurde.
Dazu fehlt aber das Screenshot.
am 13.06.2022 08:19
Hier der Screenshot
am 13.06.2022 09:46
am 13.06.2022 11:14
Hallo Sonni3,
bei der Rechnung geh ich dann auch von 43,99 Euro für den Young M aus. Das klingt auch wesentlich realistischer.
Schick mir mal eine PN mit der Handynummer/Kennwort.
Dann schau ich mir den Vertrag mal genauer an und schick Dir ggf. nochmal eine Vertragszusammenfassung raus.
VG,
Andre