Hallo zusammen,
ich hatte bereits ersten Kontakt mit Ihrem Kundenservice und habe die Formulare erhalten, die ich nun ausgefüllt im PDF-Format an Sie senden möchte.
Leider ist das nicht möglich, da ich nirgendwo eine E-Mail-Adresse finden kann.
Auch die Seite Formularcenter hilft in meinem Fall nicht weiter.
Nach telefonischem Kontakt wurde mir geraten, es über die Option „Website -> Kontakt“ zu versuchen. Doch das führt wieder zu TOBi. Der Assistent verweist mich auf ein Kontaktformular, bei dem man zwar Dateien anhängen kann – jedoch funktioniert das Versenden seit drei Tagen nicht, da ständig eine Fehlermeldung erscheint.
Ich möchte einfach nur ein PDF-Dokument an Vodafone senden – aber ich komme nicht durch die TOBi-Schranke …
Daher meine dringende Bitte:
Welche E-Mail-Adresse kann ich verwenden oder wo auf Ihrer Website kann ich eine funktionierende Kontaktmöglichkeit finden, über die ich problemlos ein PDF-Dokument hochladen und senden kann?
Warum funktionieren Ihre Formulare nicht richtig? Ich verbringe nun schon den dritten Tag jeweils mehrere Stunden mit dem Versuch, dieses Problem zu lösen.
