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Lösung
am 23.10.2022 10:33
Hallo zusammen,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag mit Vodafone zum 31.10. gekündigt und versuche den Opt-In über Whatsapp zu setzen. Die Antwort ist "Schade, das hat leider nicht geklappt". Wie kann ich die Ursache finden? Oder ist es nicht mehr möglich/nötig so kurz vorm Vertragsende die Option zu setzen?
Danke für jeden Hinweis,
Anca
am 23.10.2022 15:09
Keine Ahnung, ob es so kurz vor Ende noch möglich ist^^ Ne Portierung dauert zwischen 6 und 8 Tagen, was soll dir das OPT-IN da noch bringen?
am 23.10.2022 15:55
Es soll einen nahezu nahtlosen Übergang bringen. Ich habe den zukünftigen Provider den Aufrag der Portierung mit der Option 'sofort' gegeben. Diese wird vermutlich zurückgewiesen weil ich nicht rechtzeitig opt-in setzen konnte. Dann muss ich nochmal versuchen und es werden nochmal mind. 6 Tage vergehen...
23.10.2022 15:59 - bearbeitet 23.10.2022 16:01
Wieso portierst du nicht einfach ohne Opt-In "zum Vertragsende".
Wenn das noch rechtzeitig vor Vertragsende geschieht, wirst du bis zum Portierungstermin bei Vodafone weiterversorgt, sollte dieser nach dem Vertragsende liegen.