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Online legitimation ging nicht
TaniaM17
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo ich habe mir ein Vertrag mit Handy bestellt durch die Video ident ging es nicht also angerufen neue Bestellung aufgegeben dadurch versicherte mir die Mitarbeiterin durch mein bestehenden TV und Internet Vertrag das dieser Punkt wegfällt 

Nun kam eine Email ich müsste mich identifizieren und hatte mich für online ident entschieden

Ist das normal

LG Tania 

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

das Ident Verfahren ist für neue Handyverträge durch den Gesetzgeber vorgeschrieben

wenn du mit dem Online Ident nicht klar kommst, mach es halt über Post Ident in einer Postfiliale