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Antwort
Lösung
am 03.08.2022 20:00
Meine Ex-Freundin möchte aus den Vertrag der Partnerkarte raus und einen neuen Vertrag für sich abschließen. Ihre Nummer hatten wir damals aus einem alten Vertrag mitgenommen. Nun möchten wir das ganze wieder umgedreht machen. In der Hotline wurde gesagt, das würde nicht gehen. Stimmt das? Es müsste doch gehen aus der Partnerkarte wieder eine eigenständige Prepaid zu machen und diese dann einfach zu einen neuen Vertrag zu portieren?!
LG Stefan
am 03.08.2022 21:07
Partnerkarte zum Vertragsende in CallYa umstellen lassen. Die CallYa-Karte wird durch deine Ex-Freundin übernommen und anschließend macht Sie ihren eigenen Vertrag draus.
Letzteres ist keine Portierung sondern nur ein Wechsel aus Prepaid in einen Laufzeitvertrag.