Neues Kundenkennwort

[Joeky]

Hallo,

letzte Woche habe ich mit einem Kundenberater einen neuen Mobilfunkvertrag Red S abgeschlossen. Hierbei wurde aber kein Kundenkennwort vereinbart, so dass mir dieses unbekannt ist. Habe dann per Infodok 265 eine Kundenkennwortänderung per Mail (vodafone.de/nachweis) beauftragt. Wieviele Tage dauert es, bis es neu gesetzt wird? 

Danke und Gruß 

[Mav1976]

Hi @Joeky,

das sollte normalerweise 2-3 Tage dauern.

[Joeky]

Drei Tage sind jetzt rum und noch keine Rückmeldung 😞

[Joeky · Accepted solution]

Gerade gekommen 🙂 Erledigt!

[HeikeF]

Hallo Joeky,

na super, endlich

Dann kann ich ja hier hinter uns auch wieder zumachen.

Euch noch einen schönen Tag und viele Grüße

Heike