Neue Sim-Karte erhalten, kein Netz

[Roadrunner2450]

Hallo,

wir haben heute unsere neue Zusatzkarte im Tarif Red+ Allnet Basic erhalten. Leider bekommen wir über diese Karte keinen Zugang zum Vodafone-Netz. Weiterhin sind bei diesem Vertrag 5 GB pro Monat inklusive. In der Übersicht bei MeinVodaone tauchen diese 5 GB auch nirgends auf.

Bitte mal prüfen. Vielen Dank!

[ttwa2011]

Hallo @Roadrunner2450 !

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

Für dein Anliegen ist ein Dateneinblick nötig. Ich würde mich deshalb zur schnellen Abklärung z.B. per  Facebook,  Twitter, WhatsApp etc.  schriftlich an Vodafone wenden.