Nack Kündigung weniger Datenvolumen und Rabatte sind weg.

[Ballo83]

Ich habe vor einem Monat meinen Mobil Vertrag gekündigt. Dieser läuft zum Juni aus.

Jetzt bemerke ich, dass ich plötzlich keine 14 Gigabyte mehr habe sondern nur noch 8 Gigabyte und meine Rabatte auf meinen Basispreis plötzlich weg sind. 

Ist das normal bei Vodafone? Oder was soll dieser ***? Bin gerade echt sauer..... 

Ist das hier jemanden auch schon passiert? 

Vielleicht meldet sich ja hier jemand auch von Vodafone. Ansonsten muss ich mich an Telefon hängen und dem Nachgehen. 

Anstatt vielleicht dem Kunden ein Angebot zu machen das man bleiben soll, wird hier gerade genau das gegenteil gemacht. 

[Dieter1950]

@Ballo83 kann es sein das du zwischendurch schon einmal den bestehenden Vertrag verändert hast. Evtl. ein neues Handy dazugebucht oder aber das Volumen erhöht. Das könnte erklären das der Vertrag jetzt nach 24 Monaten mit allen Rabatten usw. ausgelaufen ist und diese nun wegfallen. Unabhängig davon das du zum Juni gekündigt hast.

[Ballo83]

Hallo, danke für die Antwort. 👍

Ich habe aber meinen Vertrag nie verändert bzw. abgeändert oder ein neuen Handy gebucht.

Deswegen verstehe ich das ganze auch gar nicht.