Hallo,
Ich musste aufgrund einer Vertragsverlängerung erneut einen Mitarbeiternachweis für den Rabatt einreichen. Hierzu habe ich eine Bestätigung meiner Personalabteilung & eine aktuelle Lohnabrechnung eingereicht.
Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten ob der Rabatt nun gültig ist.
Gibt es hier noch Moderatoren die das überprüfen könnten? Oder muss das über eine Hotline erfolgen? Ich hätte gerne eine Schriftliche Bestätigung vor Ablauf meiner Frist. Da mir sonst die Gebühr zu hoch ist. 2021 hatte das noch wunderbar funktiiniert und nahezu instant eine Bestätigung erhalten.
Die Vertragsverkängerung ist erst ab Ende Mai gültig und online/app kann ich nicht in die Konditionen einsehen ob ein Rabatt vermerkt ist. Widerrufsrecht läuft nur noch eine Woche.
Mfg bianca
