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Antwort
Lösung
am 18.05.2022 17:36
Hallo Liebe Community,
ich habe heute eine Mail von Vodafone erhalten mit einer Mobilfunk Rechnung im Anhang.
Absender (nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com)
Ich bin aber kein Vodafone Kunde.
Komischerweise stimmen die Angaben der Adresse und des Namens.
Was kann ich jetzt tun?
Schon mal vielen Dank für eure Hilfe.
am 19.05.2022 06:46
@Neelia93 warst du denn schon einmal VF Kunde, und wenn ja womit warst du Kunde. Evtl. kann man da ja schon eine Erklärung ableiten warum VF plötzlich an deine Adresse eine Rechnung schickt. Zunächst hört es sich an als wenn diese Rechnung ungerechtfertigt an dich geschickt wurde. Was steht denn überhaupt da drin .
am 19.05.2022 15:03
Hallo Neelia93,
hast Du dazu, wie hier beschrieben, direkt mit uns Kontakt aufgenommen?
Viele Grüße
Heike