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Lösung
am 21.02.2022 10:51
Guten Tag,
meine Mobile Rufnummer 0172 wurde bei Fonic überschrieben gelöscht Ende September 2021, ansage nach Wahl der Rufnummer lautet: “ die Rufnummer ist nicht vergeben” Ich habe eine Portierung bei Vodafone am 23-12-2021 beantragt, die hatte auch dreimal nicht funktioniert, am Ende Vodafone sagte Portierung max. 90 Tage und Bearbeitungszeit ca. 10 Tage, was kann ich tun um die Rufnummer Erneut zu bekommen? Bei Fonic oder Vodafone, Besten Dank Johann Peter
- PS - mobile Rufnummer auswählen wird das funktionieren ? – Bei wem wird die Rufnummer im Pol bleiben Fonic oder Vodafone ? --- Eine Fonic Rechnung von Oktober und November 2021 ist vorhanden. Kundenkonto bei Fonic wurde gelöscht, kann die Bundesnetzagentur helfen ?
am 21.02.2022 17:56
Hallo johann-peter,
Du hast nach Vertragsende 90 Tage Zeit für die Portierung. Danach fällt die Nummer in den Pool bei Fonic zurück und wird neu vergeben.
Hast Du einmal bei Fonic nachgefragt, ob es möglich ist, Deine Wunschrufnummer im Prepaid-Bereich zu bekommen?
Dann könntest Du sie von dort aus portieren.
Viele Grüße
Heike