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am 15.08.2022 10:53
Ich habe vor über einer Woche ein IPhone zurück geschickt, da es nicht funktioniert hat. Laut DHL ist es bereits am 09.08 angekommen jedoch habe ich bis jetzt keine Bestätigung von Vodafone bekommen. Online auf der Retoure Verfolgung steht, dass ich es versenden soll obwol ich dies bereits getan habe. Ich bezahle aktuell meinen Vertrag ohne, dass ich ihn benutzen kann. Jetzt weiß ich leider nicht wo dieses Gerät ist und was ich machen soll.
am 15.08.2022 12:19
Dann rufe die Hotline an, denn hier hilft dir keiner mehr, zumindest keiner der deine Daten einsehen, oder bearbeiten kann.
am 16.08.2022 07:26
@SB22120 hast du es auch so wie beschrieben zurück geschickt : https://www.vodafone.de/hilfe/reparatur-austausch.html . Und ob du dafür weiter bezahlst spielt hierbei keine Rolle .