Ich habe am 06.12.21 telefonisch meinen Vertrag verlängert. Nach dem Telefonat habe ich eine Vertragszusammenfassung erhalten, die man nicht bestätigen muss. Ich habe bis heute keine Bestellbestätigung erhalten!
Ich hatte bereits 08.12.21 per Kontaktformular Vodafone diesbezüglich angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Des Weiteren habe ich einen Rückruf vereinbart und dieser hat trotz vereinbarter Uhrzeit nicht stattgefunden.
Nun bleibt mir nur noch das Forum hier. Ich verstehe nicht, warum Vodafone nicht in der Lage ist meine Bestellbestätigung zuzuschicken oder zumindest mir zu antworten.
