Hallo zusammen. Ich habe gestern meinen Vertrag gekündigt, jedoch bislang keine Bestätigung erhalten. Könnt ihr mir sagen, wie lange es dauert, bis ich eine Rückmeldung/Bestätigung erhalte? Danke 🙂
Danke für deine Antwort. Ja, ich habe das hier überr die app gemacht. Dachte, ich bekomme wie bei allem ne Bestätigung per mail. Aber bislang kam nichts.
Eine gesonderte Bestätigung per Mail/Sms erfolgt da nicht. Du solltest die Kündigung aber sofort in Mein Vodafone sehen. Auch auf jeder folgenden Rechnung, dass die Kündigung zu Termin X hinterlegt ist.
Bei mir steht nur "Auftrag geschlossen". Ich hätte aber gerne eine schriftliche Bestätigung, wie bei jeder anderen Kündigung auch, dass mein Anliegen eingegangen ist. Nur so kann ich mich dann ja um einen neuen Vertrag kümmern.
