1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Ist ein Neukunde immer besser gestellt als ein "Vertragsverlängerer"?
teslalid
App-Professor
App-Professor

Hallo Community,

 

einer meiner beiden Verträge läuft in 7 Tagen aus. Ich habe mich eigentlich auf neuen Anbieter und den Wechsel eingestellt. Jetzt bekomme ich Neukundenangebote von VF die alle um Meilen besser sind als die sog. Rückholungsangebote? Wie kann das sein? Und vor allem warum ist das so? Ist es VF nicht gleich wichtig ob ein jahrzehntelanger Kunde bleibt oder ein Neukunde kommt?

 

Wozu der ganze Hokuspokus? Wenn ein Moderator Lust hat mal kurz auf den Vertrag draufzuschauen bzw. mit mir über eine Verlängerung (es sind potentiell zwei Verträge) zu sprechen, würde ich mich freuen.

 

Danke + VG
Aleks

3 Antworten 3
C4sti3l
Full Metal User
Full Metal User

Hallo @teslalid,

seid August 2022 findet hier kein Support seitens Mitarbeitern mehr statt.

Wende dich einmal an die Kundenbetreuung per per Twitter  oder Facebook oder über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212, würde Facebook oder Twitter bevorzugen da du da direkt bei VF Mitarbeitern landest.

Über ein "Danke" (Daumen hoch) würde ich mich sehr freuen.

Danke. Daumen hoch ist erfolgt.

@teslalid halte uns gerne auf dem laufenden was aus der Angelegenheit geworden ist.

Über ein "Danke" (Daumen hoch) würde ich mich sehr freuen.