Ich versuche nun seit Mitte September das Kundenkennwort meiner Großmutter zu ändern. Auf meine Email kommt zwar immer eine Bestätigung aber es passiert rein gar nichts.
Was ist da los? Bitte meldet euch bei mir. Ich bin maximal frustriert.
Und ohne Vollmacht deiner Großmutter wird VF nichts ändern, da du schlichtweg nicht Vertragspartner bist und damit keine Änderungen am Vertrag vornehmen darfst.
Danke für deine Antwort. Sorry für die späte Rückinfo. Die Emailbenachrichtigung hat nicht funktioniert.
Genau ich habe das Formular 265 verwendet von meiner Großmutter unterschreiben lassen und eine Kopie Ihres Personalausweises beigefügt. Also alles wie beschrieben. Trotzdem keinerlei Reaktion auf meine Emails ausser den automatischen Antworten.
Danke für deine Antwort. Sorry für die späte Rückinfo. Eine Vollmacht bruache ich nicht, da meine Großmutter selbst den Antrag ausgefüllt hat. Ich habe ihn nur für sie versendet.
