Hotline legt einfach auf
Hans119
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich muss hier leider mal was los werden. Bisher war ich mit Vodafone mehr als zufrieden. Aber was ich heute erlebt habe....naja. Ich habe auf meiner Monatsrechnung einen Posten auflaufen sehen, wo ich mir nicht erklären kann, woher der kommt. Als ich dann beim Kundenservice angerufen habe (nach 30 Min war ich dann dran) ist der Kundenberater erst einmal überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen und hat mich dann, mitten im Satz zurück in die Warteschleife versetzt. Als ich dann nach längerem Warten an einen neuen Kundenberater weitergeleitet wurde hat dieser nach 2 Minuten einfach aufgelegt ohne, dass irgendetwas passiert ist. Liebes Vodafon-Team also so behandelt man wirklich nicht seine Kunden. Ich bitte um Kontaktaufnahme! Vielen Dank

1 Akzeptierte Lösung

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AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

diesen Luxus gibt es hier nicht mehr.

 

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Bewerte Vodafone

https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

 

LG

 

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3 Antworten 3
AdlerAuge
Giga-Genie
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diesen Luxus gibt es hier nicht mehr.

 

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

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Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

 

LG

 

Hallo, vielen Dank. Ich werde es dann über diesen Weg versuchen. Ich bedanke mich!

Dann schließe ich an der Stelle den Thread :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin

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