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Lösung
am 01.10.2024 14:21 - zuletzt bearbeitet am 01.10.2024 14:35 von MasterScorpion
Hallo, ich muss hier leider mal was los werden. Bisher war ich mit Vodafone mehr als zufrieden. Aber was ich heute erlebt habe....naja. Ich habe auf meiner Monatsrechnung einen Posten auflaufen sehen, wo ich mir nicht erklären kann, woher der kommt. Als ich dann beim Kundenservice angerufen habe (nach 30 Min war ich dann dran) ist der Kundenberater erst einmal überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen und hat mich dann, mitten im Satz zurück in die Warteschleife versetzt. Als ich dann nach längerem Warten an einen neuen Kundenberater weitergeleitet wurde hat dieser nach 2 Minuten einfach aufgelegt ohne, dass irgendetwas passiert ist. Liebes Vodafon-Team also so behandelt man wirklich nicht seine Kunden. Ich bitte um Kontaktaufnahme! Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.10.2024 14:28
diesen Luxus gibt es hier nicht mehr.
Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.
Bewerte Vodafone
https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
Info:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...
LG
am 01.10.2024 14:28
diesen Luxus gibt es hier nicht mehr.
Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.
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https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
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LG
am 01.10.2024 21:13
Hallo, vielen Dank. Ich werde es dann über diesen Weg versuchen. Ich bedanke mich!
am 02.10.2024 10:08
Dann schließe ich an der Stelle den Thread :).
Liebe Grüße
RED_DUSTin