Hallo,
gestern habe ich bei der Vodafone-Hotline angerufen weil mir niemand sagen konnte wann mein Handy (iPhone 13, 128gb, Mitternacht) ankommt. Bei der Hotline wurde mir mitgeteilt dass das Handy im Versand ist und garantiert heute im Shop ankommen wird. Im Shop wurde mir gesagt dass keine Handys angekommen sind und nächste Woche auch keine ankommen werden. Wo finde ich eine verlässliche Aussage wann mein Handy ankommt? Ich habe kein Problem damit länger zu warten aber dann sollte das definitiv auch so kommuniziert werden und keine falschen Versprechungen gemacht werden..
