Seit dem 30.12.2022 warte ich auf mein Guthaben von 42,-€!!!
Die elektronische Bandansage ist ein Witz, da die mich immer wieder aus der Leitung wirft, da ich keinen aktiven Vertrag mehr habe.
E-Mails kommen zurück mit der Bitte Tobi oder die Hotline zu benutzen. Tobi kann man in die Tonne treten, da dieser ebenfalls keine Vertrag findet und auf die Hotline verweist.
Die Mitarbeiter der Hotline finden zwar die Verträge können mich angeblich nicht weiterleiten (außer die, die es doch können). Dort werde ich dann vertröstet und das mein Geld angewiesen sei... Bis lang ist nichts auf dem Konto.
Das Kontakformular zu dem mich ein anderen Hotline-Mitarbeiter verwies funktioniert nicht (Fehlermeldung beim Absenden -> 10x)...
Mir reicht es!
Wenn ich bei Ihnen eine Rechnung in dieser Höhe versäumt habe, dann bezahle ich bei dieser Dauer horrende Mahngebühren und habe obendrein ein Inkassobüro am Hals, aber Sie dürfen sich das leisten und mein Geld einbehalten?
