Gigakombi
Weix1291
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich wollte mir heute zu meinem bestehenden DSL-Vetrag (Red Internet & Phone DSL 100) einen Mobilfunkvertrag dazubuchen. Ungefähr eine Stunde später habe ich eine automisch erstellte email erhalten in der folgendes steht:

 

Ihr Auftrag erfüllt die Voraussetzungen leider nicht. Deshalb können Sie auch die GigaKombi- Vorteile nicht bekommen.

 

Wer kann mir hier helfen?

 

Danke

1 Antwort 1
Boris
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey @Weix1291,

 

um so hier was sagen zu können sind das zu wenig Infos.

Bitte schick mir eine PN mit Den Kundendaten vom DSL Vertrag und zumindest die Bestellnummer das Handyvertrages.

Dann können wir das genau prüfen.

LG
Boris

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