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Antwort
Lösung
am 02.06.2023 15:14
Liebes Vodafone Team,
ich habe vor ca. 2 Stunden telefonisch meinen Vertrag verlängert.
Mir wurde am Telefon gesagt es ist ein Vodafone Giga M, dadurch, dass ich schon Internet von euch zu Hause habe würde ich statt der 45 GB eine Datenflat bekommen, die Umstellung könnte einige Stunden dauern.
In der App wird die Vertragsverlänerung schon angezeigt, bei Datenvolumen steht aber 45 GB und nicht unlimited.
Daraufhin habe ich nochmal angerufen und mir wurde gesagt es könne etwas dauern bis es in der App umgestellt wird, kann ich mir sicher sein, dass es eine Datenflat ist ? Ansonsten würde ich die Verlängerung echt widerrufen.
am 02.06.2023 15:58
Aktivierung kann bis zu 5 Werktage dauern.
am 03.06.2023 06:08
und Widerrufen kannst du ja innerhalb von 14 Tagen.
am 09.06.2023 07:13
Hallo Liebes Vodafone Team Ich habe gestern meinen neuen Reciver bekommen und in den Unterlagen steht jetzt eine Bereitstellungspreis drin obwohl mann mir sagte den müsse ich nicht zahlen was kann man jetzt machen.
am 09.06.2023 08:36
@Simonb1 worum geht es denn genau bei dir. Hier bist du bei Mobilfunk gelandet.