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Lösung
am 08.10.2022 21:41
Hallo, ich hoffe auf schnelle Hilfe...
Ich habe im April 2020 eine Vertragsverlängerung gemacht. Dazu wurde mir die Triple-SIM zugeschickt (SIM-Card + Adapter). Wurde da nicht automatisch auch ein QR-Code für eSIM mitgeschickt? Nach mehr als 2 Jahren weiß ich jetzt natürlich nicht mehr, was alles im Briefumschlag von VF war
Angenommen, es war ein QR-Code dabei. Was kann ich tun, wenn ich den Code nicht finde?
Oder wurde damals ganz sicher kein Code verschickt?
am 09.10.2022 08:12
Hallo @SnoopDog1 !
@SnoopDog1 schrieb:
Ich habe im April 2020 eine Vertragsverlängerung gemacht. Dazu wurde mir die Triple-SIM zugeschickt (SIM-Card + Adapter). Wurde da nicht automatisch auch ein QR-Code für eSIM mitgeschickt?
Nein. Es geht nur entweder physische SIM oder eSim.
Eine Übersicht zu der vorhandenen SIM Karte kannst du unter "Meine SIM Karte" in Mein Vodafone bzw. In der Mein Vodafone App einsehen.
Eine eSim anstatt einer physischen SIM kannst du im Rahmen einer VVL kostenlos als Format auswählen. Ansonsten ist ein kostenpflichtiger Wechsel jederzeit über "Meine SIM Karte" möglich.