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Antwort

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Lösung

Falsche Anrede in Kontaktdaten und Rechnung
dk101
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 
Ich habe über check24.de ein Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Bei check24 habe Ich Anrede richtig ausgewahlt. Bei meinVodafone und im Post was ich von Vodafon bekomme steht Frau anstatt Mann. Ich kann das in MeinVodafone nicht ändern. Können sie das für mich machen?
Danke.

2 Antworten 2
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @dk101,

rufe hierzu einfach die Kundenbetreuung von deinem Telefon über 1212 wenn und bitte den Mitarbeiter die für dich schnell und problemlos zu ändern.
Sollte innerhalb weniger Minuten erledigt sein.

Halte uns auf dem Laufenden!

 

Nachtrag: Du kannst das aber über das MeinVodafone Portal auch selbst ändern. 

 

2021-02-27-10-30-26.jpg

 

Rufe über das MeinVodafone Portal deine Kundendaten auf (Zahnrad oben links, dann Login Daten wählen) 

Norman
Community Manager
Community Manager

Hey dk1,

 

ärgerlich, dass die Anrede nicht stimmt. Entschuldige.

Klar können wir das ändern. Schick mir mal eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Norman

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