Erste Rechnung Vodafone

[Reeya]

Ich habe erste Rechnung erhalten und habe ich guthaben. Aber ich kann Rechnung nicht runterladen.  Wie kann ich dieses Rechnung als PDF kriegen.

[Dieter1950]

@Reeya wenn du über diese Einstellung nicht an deine Rechnung kommst versuche es über Dokumente. Da ist auch die Rechnung hinterlegt. Die findest die aauch unter dem Button  - Meine Daten .

[Reeya]

Leider da auch nicht.

[Dieter1950]

@Reeya wenn sie da auch nicht erscheint stimmt irgend etwas nicht . Du solltest dann einmal den Kundenservice kontaktieren..

Im Forum kann dir dabei niemand helfen.

[Reeya]

Ich habe paar mal versucht. Die sagen, das du eine guthaben, hast daher keine Rechnung. 

[Dieter1950]

@Reeya das ist doch Blödsinn. Wenn du ein Guthaben hast dann ergibt es sich doch auch den Zahlen die der Rechnung zu Grunde liegen. Und deshalb muß eine Rechnung erstellt werden ob mit oder ohne Guthaben. Woraus resultiert denn überhaupt das Guthaben wenn es eine 1. Rechnung ist. Ist schon ungewöhnlich.