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Lösung
am 24.08.2022 17:38
Moin
Ich habe zu einem Handy Vertrag eine Auftragsbestätigung als Email bekommen. Meine Frage ist jetzt was das genau bedeutet ? Ist der Vertrag jetzt genehmigt oder noch nicht. Eine Handy nummer war auch noch in der Email. An der Email war noch ein PDF mit einem Kennwort geschützt aber ein Kennwort habe ich dafür nicht. Da steht es es steht in der Bestellbestätigung die ich aber noch nicht bekommen hab.
MFG
am 25.08.2022 17:14
Hallo Kaivkbhv182,
schön, dass Du jetzt auch mobil bei uns bist. 🙂
Kannst Du in der E-Mail die Bestellung irgendwo bestätigen?
Viele Grüße
Heike
am 25.08.2022 17:20
Nein ich kann da nichts Bestätigen bzw. es gäbe auch kein link dafür geschweigedenn steht es dort geschrieben. Da ist nur ein PDF Als Anhang wo für ich ein Passwort brauche das ich in der Bestellbestätigung finden sollte. Solch eine Email habe ich aber noch nicht bekommen.
MFG
am 25.08.2022 19:04
Nein ich kann da nichts Bestätigen bzw. es gäbe auch kein link dafür geschweigedenn steht es dort geschrieben.
am 26.08.2022 19:29
Mir wär es neu, dass wir Anhänge verschicken für die ein Kennwort benötigt wird.
Kanns ggf. sein , dass Du den Auftrag über irgendeine Preisvergleichsplattform oder einen Reseller geschlossen hast?
VG,
Andre
am 27.08.2022 11:13
Vermutung:
Über Check24 abgeschlossen.
Lösung:
Das Passwort ist dein Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ