Zahlungsrückstand

[Speddyxr]

Hallo zusammen,

leider habe ich bei Vodafone aktuell einen Zahlungsrückstand beim Mobilfunkvertrag. 

Meine Üblichen Monatlichen Kosten für Mobilfunk sind aktuell 80,99€ und DSL ca 60€.

Beim DSL Vertrag ist alles gut und bedingt dadurch das sich meine Finanzielle Lage gebessert hat, kann ich nun auch meine Mobilfunkrechnungen passend bezahlen. Ich habe auch bereits die aktuellen Rechnungen erhalten und werde beide nächste Montag, nach Erhalt meines Gehalts, begleichen.

Meine Frage ist nur, wenn ich meinen aktuelle Rechnung für den Mobilfunk Vertrag bezahle ist immer noch ein Rückstand von 270€.

Kann ich den Rückstand in Raten zurück zahlen?

Mit freundlichen Grüßen

R.

[Andre]

Hey Speedyxr,

Tut mir leid, dass Du aktuell so eine schwere Zeit durchmachst. Umso besser , wenns wieder aufwärts geht.
Grundsätzlich ists möglich einen Ratenplan zu vereinbaren . Ab einem Außenstand von 100 Euro - monatliche Rate mindestens 25 Euro , maximal 6 Raten.

Aber es gibt noch diverse weitere Kriterien , die erfüllt sein müssen.

Am einfachsten , meldest Du Dich da mal bei der Kundenbetreuung und fragst nach "Ratenzahlungsvereinbarung".
Sofern möglich, wird der Fachbereich Dir da ein entsprechendes Angebot machen.

LG,

Andre