1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Anstatt unlimitiert Datenflat nur 25 GB
RitterFirst
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

ich habe als Vodafone Internetkunde einen Handytarif dazu gebucht.

Giga Mobil M. Dieser Tarif beinhaltet eine unlimitierte Datenflat. Dieser Tarif wird auch so auch noch angeboten.

Aber Online werden mir nur 25 GB angezeigt.

Im schriftlichen Vertrag, den ich im Shop gemacht habe, bestätigt es mir ja auch.

Wie soll ich mich jetzt verhalten?

Ich denke mal, dass irgendwo eine Person ein verkehrtes Häkchen gesetzt hat.

 

1 Antwort 1
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Wir kunden haben keine Dateneinsicht, daher wende dich an Vodafone, denn dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

 

LG