Ich habe gerade mit einem Mitarbeiter des Businessteams wegen eines technischen Problems telefoniert. Es konnte nicht gelöst werden aber 5 Minuten später erhalte ich eine Mail mit einer Vertragsverlängerung. Ich muss nur noch auf Bestätigen klicken. Bei dem Gespräch mit dem Mitarbeiter wurde mit keiner Silbe über Verträge gesprochen. Gut, ich muss ja nicht auf Bestätigen klicken, wäre ich aber unaufmerksam oder z.B. ein 85 jähriger hätte ich da vielleicht aus Unwissenheit draufgeklickt. Ich habe schon mit der Hotline telefoniert aber natürlich ist es nicht feststellbar wer der Mitarbeiter war. Für mich ist das ganz klar ein *.
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