Anschlussgebühr Erstattung

[Nana12]

Ich kann leider keinen Bütten finden um die Anschlussgebühr erstattet zu bekommen.

Ich könnte Hilfe gebrauchen!

[RobertP]

was genau für eine Anschlussgebühr und warum möchtest du sie erstattet bekommen?

[Nana12]

Guten Morgen, 

ich habe meinen Vertrag bei Handystar abgeschlossen und wortwörtlich wurde mir geschrieben,

" Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen ein Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro in Rechnung.

Die Erstattung des Anschlusspreises erfolgt in der Vodafone- APP. "

Deshalb meine Frage, wo bzw. wie kann ich die Erstattung veranlassen.

MfG