Frage
Antwort
Lösung
am 11.07.2021 17:34
Im Januar habe ich meinen Mobilfunkvertrag zum 16. 04. 2021 gekündigt. Die Kündigung zu diesem Termin wurde mir von Vodafone schriftlich bestätigt. Trotzdem finden auch nach der Schlussrechnung weiter Abbuchungen statt, sowohl im Juni als auch jetzt wieder im Juli. Über die Hotline kann ich niemanden erreichen, da meine Mobilfunknummer vom System nicht mehr erkannt wird. Ich versuche daher, auf diesem Weg einen Zuständigen zu finden. Bitte um Rückmeldung von Vodafone!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.07.2021 09:35
Hallo dgssd255,
lass uns gern einmal schauen, was da los ist, ja?
Schickst Du uns eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?
Viele Grüße
Heike
am 11.07.2021 17:41
am 12.07.2021 09:35
Hallo dgssd255,
lass uns gern einmal schauen, was da los ist, ja?
Schickst Du uns eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?
Viele Grüße
Heike