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Antwort
Lösung
am 29.02.2024 16:55
Ich habe über DeinHandy ein iPhone mit Vertrag genommen. In den Unterlagen von DeinHandy steht drin, dass jeden Monat ein Aktionsrabatt von 5€ berücksichtigt wird. Bei meinem Mann hat das auch bestens funktioniert. Bei meiner ersten Rechnung werden diese 5€ nicht berücksichtigt. Ist das normal, was kann man machen. Auf meine Mail an rechnungsfragen@vodafone.com man solle Tobi fragen.
am 29.02.2024 17:13
Du hast den Vertrag über DeinHandy abgeschlossen, daher musst du dich zur Klärung auch dahin wenden.