über meine Rechnungen.
poseidon11
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Community,

 

mir war bekannt, dass Vodafone vor ein paar Monaten seinen Tarif erhöht hat, aber mir wurde ohne Erklärung viel mehr berechnet, als ich angenommen hatte. Das Letzte, was ich wusste, war, zuzustimmen, meinen Vertrag für ein schnelleres Netzwerk fortzusetzen und trotzdem den gleichen Preis zu zahlen. Jetzt ist meine Rechnung in nur zwei Monaten von 39,99 monatlich auf 50,00 gestiegen.

2 Antworten 2
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Offenbar hast du deinen Vertrag zu neuen Konditionen verlängert?

 

Du hast dies doch sicherlich schriftlich bekommen, da ist doch nachvollziehbar, welche Preise zu bezahlen sind.

 

Mündliche absprachen zählen leider nicht, daher schau mal in deine Unterlagen im Portal, oder durchsuche deine Mails, ob dir was schriftliches vorliegt.

 

Übrigens ist dies nur ein Kunden helfen Kunden Forum, daher kann dir hier keiner so wirklich helfen.

 

 

 

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

 

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

 

 

LG

Mav1976
SuperUser
SuperUser
@poseidon11, geht's gut um Internet (DSL, Kabel) oder Mobilfunk?