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am 07.11.2021 14:43
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit mir Verbindungsübersichten aus 2020 oder 2019 anzeigen zu lassen, bzw hat Vodafone die noch irgendwo abgespeichert? Ich kann in meinem Profil leider nur die von diesem Jahr sehen.
Vielen Dank im Voraus
am 08.11.2021 09:22
Hallo @MadMarty ,
um welchen Anschluss geht´s denn genau?
DSL, Kabel oder Mobilfunk?
Hast Du denn einen Einzelverbindungsnachweis beauftragt?
Die Kollegen der Hotline unter 0800 172 1212 können das auch direkt für Dich prüfen.
Beste Grüße
Michi
11.11.2021 16:48 - bearbeitet 11.11.2021 16:49
Das weiß ich nicht genau, habe aber immer einen zu meiner Rechnung bekommen.
Wichtig wären eben die aus Dezember 2019 und Januar 2020.
Es geht um meinen Mobilfunkvertrag
am 13.11.2021 12:10
Hey MadMarty,
sorry, aber nach so langer Zeit sind die Übersichten nicht mehr vorhanden. 6 Monate rückwirkend sind das Maximum.
Beste Grüße
Bernd