E-Mail-Adresse von Unitymedia behalten

[Lady56]

Ich habe von Vodafone eine Mail bekommen, ich solle bestätigen, dass ich die E-Mail-Adresse von Unitymedia behalten möchte. Leider ist das unmöglich, die Daten sind angeblich veraltet, kann mich nicht bei Unitymedia einloggen. Telefonisch komme ich nicht durch, nur zum Verkauf neuer Produkte. Die Zeit läuft und meine Mail-Adresse wird Ende des Monats gelöscht. Eine neue Mail einrichten geht auch nicht. Was soll ich machen?

[Ida]

Hi Lady56

Die alten inaktiven* Unitymedia-Mail-Adressen (z.B.@unity-mail.de) werden abgeschaltet.
(*inaktiv = Der Kunde hat sein Email-Konto in den letzten 180 tagen nicht genutzt bzw. nie genutzt)

Wenn Du Deine E-Mail-Adresse behalten möchtest, kannst Du Dich bis zum 31.07.2021 einloggen. Der Link wurde in der Informationsmail mitgeteilt.
Kommst Du ab diesem Link nicht weiter, oder gibt es allgemein Probleme mit dem Login bei der betroffenen Mail-Adresse?

Liebe Grüße
Ida

[Lady56]

Hallo, ich habe die Zugangsdaten von Unitymedia bekommen und kann mich trotzdem nicht einloggen 

[Luisa]

Hallo Lady56,

kannst Du uns einen Screenshot von der Meldung hier reinstellen?

Liebe Grüße
Luisa

[Lady56]

Hallo 🙋‍♀️ 

inzwischen hat sich dank der netten Mitarbeiter alles erledigt. Es funktioniert wieder. Danke schön.

Liebe Grüße 

[R4mona]

Guten Morgen Lady56,

das freut uns wirklich sehr. So wünschen wir uns das.

Liebe Grüße
R4mona