Email Bestätigung
WS64
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, ich bekam heute die Aufforderung, meine Email zu bestätigen.

Button geklickt, danach wird mein Geburtsdatum abgefragt. Dieses stimmt aber laut Vodafone nicht:

"Das hat leider nicht geklappt! Gib bitte das Geburtsdatum des Vertragsinhabers ein."

Ich bin der Vetragsinhaber und kenne mein Geburtsdatum.

Ich kann auch nirgends nachsehen was für ein Geburtsdatum hinterlegt ist (abgesehen davon, ich habe nur eins!). Und kann mich auch nicht erinnern, jemals eins angegeben zu haben (bin von Unitymedia zwangsgewechselt worden).

Also kann ich die Emailadresse nicht bestätigen.

Ist das wichtig, muss ich irgendwas tun?

Ich bekomme ja meine Emails von Vodafone.

1 Antwort 1
Jioti
Moderator:in
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Hallo @WS64

bitte schreibe uns über unsere alternativen Kontaktmöglichkeiten an (Link), damit wir über Deine private Nachricht u.a. das Geburtsdatum abgleichen und Dir helfen können (vermutlich ist ein falsches Geburtsdatum oder ein abweichender Vertragsinhaber hinterlegt?).

Danke und Gruß, Jioti

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