Hallo,
ich habe einen bestehenden Vertrag übernommen und soll jetzt den Vertrag aktivieren. Dem Schreiben liegt kein Aktivierungscode bei, sondern nur der Verweis auf das Portal. Wenn ich dort aber auf "Aktivierungscode anfordern" klicke, erhalte ich immer die Fehlermeldung "Kundennummer ungültig". Über die Service-Hotline konnte mir auch keiner weiterhelfen.
