Frage
Antwort
Lösung
am 31.03.2023 18:19
Hallo,
ich habe einen neuen Vertrag für einen Gigacube bei Vodafone abgeschlossen.
Meinen alten Kabelvertrag habe ich gekündigt, da ich an meiner neuen Adresse Kabel nicht nutzen kann.
Ich habe zwei Kabelmail-Adressen, die ich gerne behalten würde und meinem neuen Vetrag zuordnen würde.
Wohin muss ich mich wenden, damit ich meine kabemail-Adressen behalten kann?
Danke im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.04.2023 18:26
Hi fed1966,
Kabelmail bleibt in der Regel nur solange, wie ein passender Vertrag dazu vorhanden ist. Da Du den nötigen Kabelvertrag nicht mehr hast, kannst Du Dich leider nur direkt an den Partner wenden. Die Kollegen erreichst Du Montag - Freitag in der Zeit von 8-17 Uhr unter 0900 123 4523 (1,99 Euro/Min aus dem Festnetz, abweichende Tarife bei Anrufen aus Mobilfunknetzen möglich)
Viele Grüße
Lars
am 01.04.2023 18:26
Hi fed1966,
Kabelmail bleibt in der Regel nur solange, wie ein passender Vertrag dazu vorhanden ist. Da Du den nötigen Kabelvertrag nicht mehr hast, kannst Du Dich leider nur direkt an den Partner wenden. Die Kollegen erreichst Du Montag - Freitag in der Zeit von 8-17 Uhr unter 0900 123 4523 (1,99 Euro/Min aus dem Festnetz, abweichende Tarife bei Anrufen aus Mobilfunknetzen möglich)
Viele Grüße
Lars
am 05.04.2023 18:45
Danke Lars, war genau der richtige Tipp